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[问题求助] 5T硬盘可以识别,但是显示容量为0,无法写入,可以读取内容

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2T的可以正常读写,但是5T不行
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全部评论(9)

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我真好看 发表于 2020-12-11 18:00:26
这边麻烦您前往玩客云app---我的---帮助与反馈---我要反馈---填写相关信息---勾选(上传系统日志,帮助我们定位问题)---提交。提交了您告知下帮您后续跟进的
151****0515_538 发表于 2020-12-11 21:04:27
我真好看 发表于 2020-12-11 10:00
这边麻烦您前往玩客云app---我的---帮助与反馈---我要反馈---填写相关信息---勾选(上传系统日志,帮助我们 ...

已反馈,如图。
Screenshot_2020-12-11-21-03-50-42_78674c68081931d3465c251c527f0ac5.jpg
巴拉拉能量 发表于 2020-12-12 13:57:22
麻烦您提供下以下信息帮您跟进呢
1、设备SN码:
2、系统类型:
3、联系QQ:
4、联系邮箱:
5、联系手机:
151****0515_538 发表于 2020-12-13 12:15:02
巴拉拉能量 发表于 2020-12-12 05:57
麻烦您提供下以下信息帮您跟进呢
1、设备SN码:
2、系统类型:

sncpg121200395
系统类型:2.12.2
联系电话15167680515
我真好看 发表于 2020-12-14 15:52:48
已经帮您提交反馈了~有结果告知您的
151****0515_538 发表于 2020-12-15 00:17:03
巴拉拉能量 发表于 2020-12-12 05:57
麻烦您提供下以下信息帮您跟进呢
1、设备SN码:
2、系统类型:

ocpg121200395
巴拉拉能量 发表于 2020-12-16 12:06:45
您好,这边建议使用3t或1t以下的小容量硬盘
138****5163_484 发表于 2021-1-17 02:07:49
解决了吗?我有同样问题
135****9879_426 发表于 2021-5-7 17:37:34
有结果吗?都一年多不支持2t以上硬盘了。
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