硬盘连接异常，蓝灯常亮

在外想远程读取硬盘文件，开始硬盘状态显示连接中……，过半天就提示硬盘连接异常。回来发现设备蓝灯常亮，硬盘接电脑使用正常，客服400打不通，求处理解决。

S/N：OCPG11B271298

玩客社区管理员 · 发表于 2020-7-5 20:33:04

您好，您设备离线，请保持正常在线

137****3662_345 · 发表于 2020-7-6 13:32:25

玩客社区管理员发表于 2020-7-5 20:33
您好，您设备离线，请保持正常在线

OCPG11C064285 主页提示网络连接异常。但是我的路由器是能正常上网了。显示的是蓝灯。

176****8379_895 · 发表于 2020-7-16 00:30:10

同上SN：OCPZ121070390

135****4868_674 · 发表于 2020-7-23 13:11:30

同上SN：OCPG11A034575

135****4868_674 · 发表于 2020-7-23 13:14:33

同上SN：OCPG11A034575

157****7707_774 · 发表于 2020-7-29 12:03:03

同上SN：OCPZ 11C 162125 已客服询问过

186****0839 · 发表于 2020-7-29 19:51:58

SN码：OCPG11B261730 一样的问题，

188****2611 · 发表于 2020-8-1 12:48:21

问题同上求解决

177****7986 · 发表于 2020-8-6 11:56:59

同上SNOCPG121164615

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