玩客云需要固件升级问题集中反馈群

各位亲爱的玩客：


      关于需要固件升级的玩客们，为了更加有效、迅速解决玩客们的需求，请您按照规范提供以下信息，在本帖内进行提交。我们这边将竭力为您处理问题，并请知目前固件最新版本为：2.12.2，若已是最新版本，请无需提交。


【回帖格式如下】
SN：（如有多个请分行提交）


备注：请确保设备在线，否则，将无法进行升级。
已经升级到6420楼层，如有因设备未在线的没完成升级的，确保设备在线后，继续回复SN，将会在后面依次处理。

固件为什么会有部分会推送不到？奇了怪了！app上检查下版本号，然后提供手动升级不就好了么。

SN:OCPZ11A037558        帮我升级下固件，我的玩客云经常掉线，固件是2.21的

sn:OCPG121332729

SN:OCPG121140122固件现在还是1.2.1

1212121212

SN:OCPG11C214798

SN:OCPG122164976

151****8273_317 发表于 2019-3-8 17:48
SN:OCPZ11C122135

请保持设备在线，否则，无法更新固件。

前面的除了设备不在线的，均已完成升级，后面的将在明天统一处理。

OCPG11A017448

SN：OCPG123119826

SN：OCPG11C092411

SN:OCPG121133259

OCPZ11C124471
OCPZ11C143366
OCPG121112593
OCPZ11C165795
OCPG11B278858

OCPG121167385

OCPG11C132220
OCPG121204574

SN：OCPG123100512